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Festangestellte

1st Level Engineer/ IT Support (m/w/d) Schwerpunkt Netzwerk

Profil

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden im B2B Umfeld.
• Deine Hauptaufgabe ist Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken (auf Cisco oder Forti-Basis) sowie Unterstützung bei der Behebung von Leitungsausfällen.
• Darunter fällt auch die Annahme von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
• Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
• Für Dich ist professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern selbstverständlich.
• Wir sind 24/7 für unsere Kunden da. Deine Bereitschaft für Schichtarbeit sollte also vorhanden sein. Dienstpläne werden in Abstimmung erstellt, Du kannst nach der Einarbeitung 40% der Arbeitszeit aus dem Home-Office erbringen und erhältst natürlich steuerfreie Schichtzulagen. Nachtschichten sind aktuell kein Muss!

Dein Profil

• Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes (angefangenes) Studium mit.
• Du besitzt erste Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security mit Fortinet.
• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Deine verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Dein analytisches Denkvermögen und Deine sehr gute Koordinationsfähigkeit zeichnen Dich aus.
• Du bist ein:e echter Teamplayer:in, hast Spaß am gemeinsamen Erfolg und bringst eigene Ideen ein.
• Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie mit sicheren Englischkenntnissen.

Profil

Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet

Profil

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
• Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
• Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
• Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
• Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
• Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
• Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
• Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
• Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.

Profil

Network Support Engineer (m/w/d)

Profil

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
• Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
• Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
• Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
• Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
• Das Arbeiten im Schichtdienst.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
• Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
• Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
• Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
• Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
• Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.

Profil

Auszubildende

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2025

Profil

Deine Aufgaben

• Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
• Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
• Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.

Dein Profil

• Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
• Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
• Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
• Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.

Profil

Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2025

Profil

Deine Aufgaben

• Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
• Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
• Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.

Dein Profil

• Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
• Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
• Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.

Profil

Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2025

Profil

Deine Aufgaben

• Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt. 
• Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
• Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
• Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
• Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
• Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
• Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.

Dein Profil

• Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.     
• Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
• Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
• Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
• Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.

Profil

nicos cyber defense

IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security

Profil

Deine Aufgaben

• Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
• Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
• Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
• Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
• Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.

Dein Profil

• Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
• Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
• Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
• Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
• Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.

Profil

IT Security Consultant (m/w/d) – Schwerpunkt SOC-Onboarding

Profil

Deine Aufgaben

• Du führst strukturierte Onboarding-Pläne durch, die den erfolgreichen Start unserer SOC-Dienste sicherstellen.
• In enger Zusammenarbeit mit internen Teams koordinierst du die Implementierung von Sicherheitstechnologien, einschließlich SIEM und SOAR, sowie Überwachungsmechanismen und -prozessen.
• Du bindest Logquellen an unsere SIEM- und SOAR-Technologien an und koppelst die verschiedenen Technologien im SOAR.
• Du begleitest die Konfiguration, Anpassung und Optimierung der eingesetzten Sicherheitstechnologien zur effektiven Bedrohungserkennung.
• Der gesamte Onboarding-Prozess wird von dir dokumentiert; zudem erstellst du Berichte und übernimmst die fachliche Kommunikation mit unseren Kunden.
• Als Teil unseres Teams arbeitest du mit erstklassigen Experten im Bereich Cybersecurity und erhältst Zugang zu modernsten Technologien und Ressourcen.
• Du bist verantwortlich für den technischen Rollout, einschließlich der Installation von Sensoren und Systemen im Kundennetzwerk.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik, Informationssicherheit oder einem verwandten Bereich. 
• Zudem verfügst du über nachweisbare Erfahrung in der Cybersecurity-Branche.
• Ein tiefgehendes Verständnis von Sicherheitsinfrastrukturen, Bedrohungslandschaften und aktuellen Sicherheitstechnologien zeichnet dich aus.
• Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich zu kommunizieren. Außerdem bringst du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie zwischenmenschliche Kompetenzen mit. 
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind ebenfalls Teil deiner Qualifikationen.
• Eine Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zur Unterstützung unserer Kunden vor Ort rundet dein Profil ab. 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.
  
  

Profil

Festangestellte - kaufm.

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Quereinsteiger

Profil

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unser Team im Service Desk als „First Point of Contact“ und betreust unsere Kunden im B2B Umfeld.
• Für Dich ist es selbstverständlich, telefonisch mit den Kunden in Kontakt zu treten, Telefonate anzunehmen, proaktiv zu informieren, den Kunden anzuleiten oder alle fehlenden, wichtigen Informationen einzuholen.
• Dir ist zuvorkommender, professioneller und direkter Kundenservice genauso wichtig wie uns.
• Alle Kundeninformationen, die Du erhältst, pflegst Du in unsere Systemlandschaft ein und gewährleistest, dass die technischen Kolleg:innen alles wissen, was für sie wichtig ist.
• Du bist technisch affin und es gewohnt, in der digitalen Welt neue Tools zu entdecken und bei der Optimierung mitzuwirken.
• Weiterentwicklung ist Dir wichtig und wir begleiten Dich, ob Deine Reise eher technisch oder kaufmännisch wird.
• Wir sind 24/7 für unsere Kunden da. Deine Bereitschaft für Schichtarbeit sollte also vorhanden sein. Dienstpläne werden in Abstimmung erstellt, Du kannst nach der Einarbeitung 40% der Arbeitszeit aus dem Home-Office erbringen und erhältst natürlich steuerfreie Schichtzulagen. Nachtschichten sind aktuell kein Muss!

Dein Profil

• Unser Ziel: Exzellenter Kundenservice. Welche Ausbildung Du dafür mitbringst, ist für uns zweitrangig. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre sicher eine gute Grundlage. Aber auch ein angefangenes Studium im Bereich Kommunikation oder Informatik wäre hilfreich - aber kein Muss.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice – hervorragend wäre Erfahrung im IT-Kundenservice.
• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Deine verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Dein analytisches Denkvermögen und Deine sehr gute Koordinationsfähigkeit zeichnen Dich aus.
• Du bist ein:e echter Teamplayer:in, hast Spaß am gemeinsamen Erfolg und bringst eigene Ideen ein.
• Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie mit sicheren Englischkenntnissen.

Profil

Festangestellte

1st Level Engineer/ IT Support (m/w/d) Schwerpunkt Netzwerk

Profil

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden im B2B Umfeld.
• Deine Hauptaufgabe ist Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken (auf Cisco oder Forti-Basis) sowie Unterstützung bei der Behebung von Leitungsausfällen.
• Darunter fällt auch die Annahme von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
• Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
• Für Dich ist professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern selbstverständlich.
• Wir sind 24/7 für unsere Kunden da. Deine Bereitschaft für Schichtarbeit sollte also vorhanden sein. Dienstpläne werden in Abstimmung erstellt, Du kannst nach der Einarbeitung 40% der Arbeitszeit aus dem Home-Office erbringen und erhältst natürlich steuerfreie Schichtzulagen. Nachtschichten sind aktuell kein Muss!

Dein Profil

• Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes (angefangenes) Studium mit.
• Du besitzt erste Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security mit Fortinet.
• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Deine verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Dein analytisches Denkvermögen und Deine sehr gute Koordinationsfähigkeit zeichnen Dich aus.
• Du bist ein:e echter Teamplayer:in, hast Spaß am gemeinsamen Erfolg und bringst eigene Ideen ein.
• Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie mit sicheren Englischkenntnissen.

Profil

Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet

Profil

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
• Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
• Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
• Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
• Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
• Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
• Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
• Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
• Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.

Profil

Network Support Engineer (m/w/d)

Profil

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
• Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
• Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
• Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
• Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
• Das Arbeiten im Schichtdienst.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
• Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
• Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
• Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
• Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
• Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.

Profil

Auszubildende

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2025

Profil

Deine Aufgaben

• Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
• Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
• Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.

Dein Profil

• Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
• Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
• Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
• Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.

Profil

Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2025

Profil

Deine Aufgaben

• Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
• Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
• Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.

Dein Profil

• Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
• Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
• Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.

Profil

Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2025

Profil

Deine Aufgaben

• Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt. 
• Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
• Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
• Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
• Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
• Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
• Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.

Dein Profil

• Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.     
• Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
• Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
• Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
• Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.

Profil

nicos cyber defense

IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security

Profil

Deine Aufgaben

• Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
• Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
• Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
• Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
• Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.

Dein Profil

• Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
• Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
• Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
• Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
• Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.

Profil

IT Security Consultant (m/w/d) – Schwerpunkt SOC-Onboarding

Profil

Deine Aufgaben

• Du führst strukturierte Onboarding-Pläne durch, die den erfolgreichen Start unserer SOC-Dienste sicherstellen.
• In enger Zusammenarbeit mit internen Teams koordinierst du die Implementierung von Sicherheitstechnologien, einschließlich SIEM und SOAR, sowie Überwachungsmechanismen und -prozessen.
• Du bindest Logquellen an unsere SIEM- und SOAR-Technologien an und koppelst die verschiedenen Technologien im SOAR.
• Du begleitest die Konfiguration, Anpassung und Optimierung der eingesetzten Sicherheitstechnologien zur effektiven Bedrohungserkennung.
• Der gesamte Onboarding-Prozess wird von dir dokumentiert; zudem erstellst du Berichte und übernimmst die fachliche Kommunikation mit unseren Kunden.
• Als Teil unseres Teams arbeitest du mit erstklassigen Experten im Bereich Cybersecurity und erhältst Zugang zu modernsten Technologien und Ressourcen.
• Du bist verantwortlich für den technischen Rollout, einschließlich der Installation von Sensoren und Systemen im Kundennetzwerk.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik, Informationssicherheit oder einem verwandten Bereich. 
• Zudem verfügst du über nachweisbare Erfahrung in der Cybersecurity-Branche.
• Ein tiefgehendes Verständnis von Sicherheitsinfrastrukturen, Bedrohungslandschaften und aktuellen Sicherheitstechnologien zeichnet dich aus.
• Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich zu kommunizieren. Außerdem bringst du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie zwischenmenschliche Kompetenzen mit. 
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind ebenfalls Teil deiner Qualifikationen.
• Eine Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zur Unterstützung unserer Kunden vor Ort rundet dein Profil ab. 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.
  
  

Profil

Festangestellte - kaufm.

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Quereinsteiger

Profil

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unser Team im Service Desk als „First Point of Contact“ und betreust unsere Kunden im B2B Umfeld.
• Für Dich ist es selbstverständlich, telefonisch mit den Kunden in Kontakt zu treten, Telefonate anzunehmen, proaktiv zu informieren, den Kunden anzuleiten oder alle fehlenden, wichtigen Informationen einzuholen.
• Dir ist zuvorkommender, professioneller und direkter Kundenservice genauso wichtig wie uns.
• Alle Kundeninformationen, die Du erhältst, pflegst Du in unsere Systemlandschaft ein und gewährleistest, dass die technischen Kolleg:innen alles wissen, was für sie wichtig ist.
• Du bist technisch affin und es gewohnt, in der digitalen Welt neue Tools zu entdecken und bei der Optimierung mitzuwirken.
• Weiterentwicklung ist Dir wichtig und wir begleiten Dich, ob Deine Reise eher technisch oder kaufmännisch wird.
• Wir sind 24/7 für unsere Kunden da. Deine Bereitschaft für Schichtarbeit sollte also vorhanden sein. Dienstpläne werden in Abstimmung erstellt, Du kannst nach der Einarbeitung 40% der Arbeitszeit aus dem Home-Office erbringen und erhältst natürlich steuerfreie Schichtzulagen. Nachtschichten sind aktuell kein Muss!

Dein Profil

• Unser Ziel: Exzellenter Kundenservice. Welche Ausbildung Du dafür mitbringst, ist für uns zweitrangig. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre sicher eine gute Grundlage. Aber auch ein angefangenes Studium im Bereich Kommunikation oder Informatik wäre hilfreich - aber kein Muss.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice – hervorragend wäre Erfahrung im IT-Kundenservice.
• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Deine verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Dein analytisches Denkvermögen und Deine sehr gute Koordinationsfähigkeit zeichnen Dich aus.
• Du bist ein:e echter Teamplayer:in, hast Spaß am gemeinsamen Erfolg und bringst eigene Ideen ein.
• Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie mit sicheren Englischkenntnissen.

Profil